Наши клиенты говорят, что воздушные шары с доставкой от «Шар де Люкс»  летают по несколько недель.

Мы  предоставляем гарантию 3 дня на полет 12 дюймовых круглых латексных шаров обработанных Hi-Float.

       Если в первые 3 дня у Вас упадет 5 и более шаров мы бесплатно заменим Вам их или вернем их стоимость.

 Гарантия в 3 дня дается на полет круглых латексных шаров с обработкой  Hi-Float при соблюдении условий их содержания.

Условия предоставления гарантии:

       Для того, чтобы воспользоваться гарантией Вам необходимо до конца гарантийного срока (в течении 3-х дней после заказа) направить нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   следующую информацию:

 
• Адрес и время доставки
• Контактная информация (имя, адрес эл.почты, телефон)
• Подтверждение гарантийного случая (фото или видео сдувшихся шаров со всех ракурсов)
• При желании - Ваш комментарий

        Заявка принимается на рассмотрение только в период гарантийного срока (72 часа от времени доставки заказа).
Денежная компенсация осуществляется в соответствии с законодательством РФ (на основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Замена шаров происходит в соответствии с графиком курьеров!


 Влияние внешних факторов на продолжительность жизни шаров.

 
       Когда Вы делаете заказ, помните, что воздушный шарик - это тонкая латексная оболочка чувствительная к разного рода внешним воздействиям:

 
• Температура выше 26-30 градусов;
• Прямые лучи палящего солнца;
• Резкие температурные перепады;
• Обогреватели, световые приборы и другие нагревательные элементы;
• Острые, шершавые поверхности вблизи шаров;
• Длительное нахождение под кондиционером;
• Сжимание, трение и грубое обращение с шарами;
• Пыль и грязь.
Гарантия предоставляется на круглые латексные шары с обработкой при соблюдении условий их содержания.


 Срок полета других видов шаров:.

 
• круглые латексные шары без обработки HiFloat - 10-12 часов полета;
• латексные шары в форме сердца - срок полета от 12 до 72 часов (из-за сложной формы срок полета таких шаров непредсказуем. Все сердца мы обрабатываем составом Hi-Float);
• фольгированные шары — от недели до месяца;
• круглые шары со светодиодами— 6-10 часов полета (при желании шар можно обработать и увеличить время полета до 3-5 суток. Время полета меньше, т.к. шар утяжелен светодиодом);
• светящиеся шары-сердца - 3-4 часа полета без  обработки, с обработкой Hi-Float срок полёта увеличивается до 5-6 часов