У пользователей Яндекс.Браузера при попытке посетить тот или иной сайт может возникнуть следующая надпись — «Не удается установить соединение с сайтом». При этом бывает, что она появляется только при вводе адреса одного конкретного ресурса, того же YouTube, VK или Twich. Или же соединение сбрасывается при открытии любых сайтов. Что делать в этом случае и как исправить подобную ошибку на Windows 10?
Windows — соединение прервано похоже вы подключились к другой сети
Сразу хочу отметить, что такие проблемы могут возникнуть и не только в браузере от Яндекс. Просто конкретный текст «Не удается установить соединение с сайтом» отображается именно в нем.
Также может быть написано «Соединение сброшено» или «Не удалось найти IP адрес сервера». А в Google Chrome он выглядит как «Соединение прервано похоже вы подключились к другой сети»
Сам Яндекс.Браузер при этом предлагает в первую очередь проверить нам настройки прокси-сервера, брандмауэра и DNS. Поскольку программы сегодня стали очень «умные» и достаточно точно устанавливают причину неполадки, я бы не стал игнорировать их советы.
Не удаётся установить соединение с одним сайтом в Яндекс Браузере
Но первым делом проверьте — ошибка, что не удается установить соединение, возникает только на одном сайте или на всех?
Соединение с любым сайтом сбрасывается или прерывается на Windows
В том случае, если сообщение об ошибке вылезает каждый раз, когда вы запускаете Яндекс Браузер, то явно уже дело в настройках Windows 10 или маршрутизатора.
- Опять же, откройте сайт в другом браузере — Chrome или Opera. Бывает, что ошибка появляется только в Яндексе.
- Попробуйте отключить файрвол (брандмауэр) или целиком весь антивирус, чтобы исключить его из списка возможных помех в работе
- Отмените установку последних программ. При их инсталляции также могли быть внесены какие-то изменения в настройки протокола Интернета.
- Если вы зашли в Windows из-под гостевой учетной записи, то авторизуйтесь под администратором. Ограничение на использование интернета может быть установлено только на второстепенных пользователей.
- Убедитесь, что в настройках роутера разрешено выходить в интернет со всех устройств. И на ваш компьютер не наложены ограничения персонального характера.
- Отключите дополнения к Яндекс Браузеру, которые связаны с сетью.
- Проверьте свой компьютер антивирусом. На моей практике попадались случаи, когда именно вирусы блокировали доступ к сети.
Также необходимо проверить, какие DNS сервера указаны в настройках сетевой карты или беспроводного адаптера. Для этого идем в «Центр управления сетями»
Жмем на «Изменение параметров адаптера»
Находим в списке тот тип подключения, который вы используете для выхода в интернет — «Беспроводная сеть» или «Подключение по локальной сети (Ethernet)». Кликаем на него правой кнопкой мыши и открываем «Свойства».
Здесь заходим в «IP версии 4» и ставим флажок на DNS-сервера — «Получить автоматически». Или же вписываем DNS от Google.
Также на эту тему рекомендую прочитать статью про ошибку, когда DNS сервер не отвечает. В ней также описаны рабочие способы, которые могут помочь.
Соединение сбрасывается только в браузере Яндекс
Что делать, если в других браузерах все работает, а сообщение «Не удается установить соединение с сайтом» выдается только при использовании Яндекс Браузера?
История и куки
Внимание! После очистки куков сбросятся все данные авторизации на сайтах. Поэтому перед выполнением данного действия вы должны либо сохранить все логины и пароли, либо включить их автозапоминание в браузере!
Для начала почистим куки (cookies) и кэш (cash). Находится эта функция в меню «История».
Жмем на ссылку «Очистить историю» и ставим галочки на все пункты.
А также ставим в выпадающем списке «За все время»
Расширения
После этого заглянем в раздел «Дополнения»
и отключим все расширения для браузера.
Прокси
Далее почистим конфигурацию прокси-сервера. Для этого идем в «Настройки — Показать дополнительные настройки» И ищем пункт «Изменить настройки прокси-сервера».
Откроется окно проводника Windows — здесь нажимаем на кнопку «Настройка сети» и снимаем все флажки, если они есть. Как на изображении ниже
В Windows нет подключения к интернету
Еще одной популярной причиной сброса соединения с сайтами является банальное отсутствие связи компьютера или ноутбука с интернетом. Правда, в этом случае Яндекс Браузер так и напишет — «Нет подключения к интернету».
Посмотрите внимательно, отображается ли в панели значков Windows иконка сети — кабельной или беспроводной.
Если ее нет, то возможно просто ваш сетевой адаптер не виден в системе. Либо его вообще нет, либо слетели драйверы. Или же он вообще сломался.
Другой случай, когда на иконке подключения к интернету изображен крестик. Это означает, что адаптер видео, но компьютер не видит ни одной сети. Здесь проблема может быть уже не только в распознавании сетевой карты в Windows, но и неполадками на маршрутизаторе, когда сеть действительно не работает.
Наконец, попробуйте просто удалить Яндекс Браузер и установить его с чистого листа, не копируя настройки ни с какого другого. Если все это не помогло, то пишите о своей проблеме в комментариях, будем разбираться вместе.
